להלן מדיניות החזרות וביטולים מקצועית ומנוסחת משפטית, המשלבת את תנאי מבצע הקיץ הנוכחיים שלכם ומבהירה את אחריות הלקוח בכל הנוגע למשלוח החזרה.

מדיניות החזרות וביטולים

☀️ הודעה על מבצע קיץ מיוחד

אנו מפעילים כעת את אירוע מבצע הקיץ שלנו! כדי להציע לכם את ההנחות הטובות ביותר האפשריות, כל הפריטים שנרכשו במהלך מבצע הקיץ נחשבים למכירה סופית ואינם זכאים להחזרות או להחלפות. החריג היחיד הוא אם פריט מגיע פגום או תקול.

ביטול הזמנות

אנו מבינים שתוכניות יכולות להשתנות. ניתן לבטל הזמנות ולקבל החזר כספי מלא תוך 24 שעות מרגע הרכישה.

לאחר חלון זמן זה של 24 שעות, ההזמנות עוברות בדרך כלל לעיבוד או לשילוח, ולא ניתן להבטיח את ביטולן. כדי לבקש ביטול, אנא צרו איתנו קשר באופן מיידי בכתובת info@sneakersclub.us.

החזרות

שימו לב: בשל מבצע הקיץ הפעיל שלנו, איננו מקבלים החזרות כרגע.

עבור רכישות עתידיות שיבוצעו מחוץ לתקופת מבצע זו, תחול מדיניות ההחזרות הרגילה שלנו. בתנאים רגילים, ניתן לבקש החזרה תוך 14 יום מקבלת ההזמנה, בתנאי שהפריטים עומדים בקריטריונים הבאים:

• להיות ללא שימוש, לא נלבשו ובמצב המדויק שבו התקבלו.

• שכל התוויות המקוריות צמודות אליהם.

• מוחזרים באריזה המקורית.

• כוללים הוכחת רכישה.

אחריות על משלוח החזרה

עבור כל ההחזרות הזכאות, הלקוח נושא באחריות מלאה לכיסוי כל עלויות משלוח ההחזרה. איננו מספקים תוויות משלוח בתשלום מראש עבור חרטת קונה או בעיות במידה. דמי המשלוח המקוריים אינם ניתנים להחזר, אלא אם כן נדרש אחרת על פי חוק.

החלפות

בשל תחלופת המלאי הגבוהה במהלך מבצע הקיץ, איננו יכולים לעבד החלפות כרגע. אם קיבלתם פריט פגום או תקול, אנא עיינו בסעיף הבא.

פריטים פגומים, תקולים או שגויים

אנא בדקו את ההזמנה שלכם מיד עם הגעתה. אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו, גם במהלך אירועי מבצע.

אם קיבלתם פריט פגום, תקול או שגוי, אנא צרו איתנו קשר תוך 14 יום מהמסירה בכתובת info@sneakersclub.us וצרפו:

• את מספר ההזמנה שלכם.

• הוכחת רכישה.

• תמונות ברורות המציגות את הבעיה.

אם התביעה שלכם תאושר, נספק הנחיות להחזרה ותווית משלוח בתשלום מראש ללא עלות עבורכם. פריטים שיוחזרו ללא אישור מראש לא יתקבלו.

פריטים שאינם ניתנים להחזרה

הפריטים הבאים אינם זכאים להחזרה אלא אם הגיעו פגומים או תקולים:

• כל פריטי מבצע הקיץ (פעיל כרגע)

• כל פריט אחר המסומן כמכירה סופית

• כרטיסי מתנה

• מוצרים בהתאמה אישית

• מוצרים מתכלים

• חומרים מסוכנים, נוזלים דליקים או גזים

החזרים כספיים

עבור ביטולים מאושרים או פריטים פגומים מאומתים, אנו נודיע לכם ברגע שההחזר הכספי שלכם יעובד.

אם יאושר, ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 10 ימי עסקים. שימו לב שזמני העיבוד עשויים להשתנות בהתאם לבנק או לחברת האשראי שלכם. אם עברו יותר מ-15 ימי עסקים מאז אישור ההחזר ולא קיבלתם אותו, אנא צרו איתנו קשר.

צרו קשר

לכל שאלה בנוגע לביטולים, פריטים פגומים או המדיניות שלנו, אנא פנו לצוות התמיכה שלנו:

• דוא"ל: info@sneakersclub.us